LEGAL REFERENCE

6v777 গোপনীয়তা নীতি - আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি যখন 6v777 এ অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণসীমিত স্টাফ অ্যাক্সেসপেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারেনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনাতৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নেই
6v777 6v777 গোপনীয়তা নীতি - আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি অনুরোধ, বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রসেস করি এবং আপনাকে আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ কপি পাঠাই। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ এবং ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস না করতে পারে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকায় সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ রেকর্ড করবে এবং প্রসেসিং টাইমলাইন জানাবে। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্টেড থাকে যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। ডেটা কপি অনুরোধ, মুছে ফেলার জন্য বা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা জানতে লিখুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী পদক্ষেপ নিই।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন, আপনার সংরক্ষিত ডেটার সারাংশ দেখতে পারেন এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ জমা দিতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন কারণ পরিচয় যাচাই প্রয়োজন।

নিরাপত্তা মান

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরে প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া প্রয়োগ করি। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় যাতে অ্যাকাউন্ট তথ্যের সাথে সরাসরি সংযোগ না থাকে। আমাদের স্টাফদের...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয় যাতে কেউ মাঝপথে পড়তে না পারে।

পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। এই ডেটা আপনার প্রোফাইল তথ্য থেকে আলাদা থাকে এবং দুটি সিস্টেম শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর দিয়ে সংযুক্ত থাকে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের স্টাফদের মধ্যে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ভূমিকার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস দেওয়া হয়। সাপোর্ট এজেন্ট শুধু অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস দেখেন, পেমেন্ট টিম শুধু লেনদেন লগ দেখে এবং ডেভেলপার শুধু পরীক্ষা ডেটা দিয়ে কাজ করে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভার ব্যর্থতা বা ডেটা হারানোর ক্ষেত্রে আমরা আপনার তথ্য পুনরুদ্ধার করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং হিস্ট্রি অক্ষত রাখতে পারি।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা মাসিক নিরাপত্তা স্ক্যান চালাই এবং সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করি। যেকোনো ঝুঁকি দ্রুত ঠিক করা হয় এবং পুরোনো সফটওয়্যার নিয়মিত আপডেট করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা দল তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিংও করায় যাতে বাইরে থেকে আক্রমণের ঝুঁকি কম থাকে।

লগইন মনিটরিং

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন রেকর্ড করা হয় এবং আপনি লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারেন যাতে অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন শনাক্ত করা যায়। অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন দেখলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাই করি।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য 6v777 নীতির সাথে সংযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে এবং সবগুলো নথি একই ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে সব...

01

ব্যবহারের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম ব্যবহার এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার নিয়ম ব্যাখ্যা করে, এবং কীভাবে আপনার ডেটা লগইন এবং লেনদেনের সময় ব্যবহৃত হয় তা উল্লেখ করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে একসাথে পড়ুন যাতে সম্পূর্ণ ছবি পান।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র নিয়ম, প্রসেসিং সময় এবং লেনদেন ফি কভার করে। পেমেন্ট তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কত দিন রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

03

দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা

আমাদের আইনি দায়িত্ব এবং আপনার ডেটা হারিয়ে গেলে বা ভুল ব্যবহার হলে আমরা কী করি তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে এই পৃষ্ঠা ডেটা নিরাপত্তা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।

04

কুকি নীতি

আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ট্র্যাক করতে, লগইন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে তা ব্যাখ্যা করে। এই তথ্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে যুক্ত থাকে এবং গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত।

05

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইড

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেট করা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করার টিপস দেয়। এই পদক্ষেপগুলো গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে আপনার ডেটা আরও নিরাপদ করে।

06

সাপোর্ট চ্যানেল

লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেলে কীভাবে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দেবেন তা দেখায়। সব চ্যানেল একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

07

নীতি আপডেট

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং পরিবর্তিত সংস্করণ পোস্ট করি। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা দেখতে পারেন এবং সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

6v777 এ গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতার দিকগুলো

আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিষয়ে স্বচ্ছ থাকি যাতে আপনি জানেন কোন তথ্য আমরা রাখি এবং কেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটার সারাংশ দেখতে পারেন, মার্কেটিং...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে আমাদের...
ডেটা কপি অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের...
ডেটা রিটেনশন সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ডেটা তিন বছর ধরে...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আমরা আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার...
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনি কোন মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস...
নিরাপত্তা ঘটনা প্রতিক্রিয়া যদি কখনো ডেটা ব্রিচ হয় যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ডিভাইস তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই পেমেন্ট রেকর্ড এবং ট্রানজ্যাকশন আইডি সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার লগইন সময়, আইপি এবং ব্রাউজার তথ্যও লগ করি নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আপনার প্রোফাইল ডেটার সাথে সরাসরি লিঙ্ক করি না এবং শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করে দুটি সিস্টেম সংযুক্ত করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে আপনার সম্পর্কে আমরা যে তথ্য রাখি তার কপি চাইতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট কথোপকথনের এক্সপোর্ট পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যখন লেনদেন প্রক্রিয়া বা গেম লোড করার প্রয়োজন হয়। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই ডেটা প্রক্রিয়া করি।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ডেটা তিন বছর ধরে রাখি আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য। তিন বছর পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধু অনামক লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনি চাইলে তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব খুলুন এবং মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করুন। আপনি যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করতে পারেন অথবা সাপোর্টে লিখতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ অবিলম্বে আপডেট করব এবং শুধু প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা আপনাকে বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব এবং কী ডেটা প্রভাবিত হয়েছে ও আমরা কী পদক্ষেপ নিচ্ছি তা ব্যাখ্যা করব। আমরা আপনাকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ মনিটর করতে বলব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।